卡維液壓機穩(wěn)步健行,2014年上半年。市場形勢嚴(yán)峻的情況下,堅定不移的貫徹落實集團“三個更加注重”經(jīng)營指導(dǎo)思想,深化“113工程和金牌價值工程的落地,苦練內(nèi)功扎好根基,發(fā)力沖刺行業(yè)巔峰。
液壓機行業(yè)走勢持續(xù)低位運行,2014年已經(jīng)過去一半。年初即推出營銷體系改革,以創(chuàng)新的營銷方式應(yīng)對市場變化。按照“銷售業(yè)務(wù)型向銷售管理型轉(zhuǎn)變,以“扁平化、精益化、高效化”變革目標(biāo)建立快捷路徑,強化增值環(huán)節(jié),運用動態(tài)管控的模式,營銷業(yè)務(wù)各模塊之間共同構(gòu)成營銷價值鏈,打造高效營銷團隊。同時,把價值營銷作為市場主導(dǎo)戰(zhàn)略,成立大客戶項目組,專職進行大客戶的營銷策劃,做好大客戶的頂層實際,以“價值營銷理念”為客戶創(chuàng)造價值和自身創(chuàng)造價值。
對后市場的投入以及對服務(wù)質(zhì)量的高要求,本公司始終認為。與市場熱點無關(guān),服務(wù)是銷售的延續(xù),這是始終堅持的理念和方向,因為服務(wù)與銷售是一體化的格局,做好服務(wù)就是為銷售打好基礎(chǔ)。對于這樣一個有著傳承積淀的國內(nèi)民族品牌,后市場的建設(shè)一直都是重中之重。因此,實現(xiàn)產(chǎn)品銷售的初始,便致力于打造銷售和服務(wù)“兩條腿”走路的營銷文化。
始終強調(diào)第一次接觸客戶的控制,為客戶提供滿意的服務(wù)體驗方面。400服務(wù)熱線接線員、銷售人員、服務(wù)人員都是客戶第一個接觸點,強調(diào)“進攻式”服務(wù),一概以過去等待客戶反映問題的工作方式,通過積極的走訪加強與客戶的溝通,幫助客戶實時了解產(chǎn)品使用情況,并制定相應(yīng)的保養(yǎng)計劃,提升產(chǎn)品的使用效率。
保證在當(dāng)前時期發(fā)揮出最大的戰(zhàn)斗力,上半年積極出臺了一系列的措施。如產(chǎn)品的整合、質(zhì)量的改進等等。一、積極穩(wěn)健競爭,做好客戶的篩選工作。二、廠家和經(jīng)銷商以及經(jīng)銷商之間要相互幫助、相互扶持。三、人員與政策上做出實質(zhì)性調(diào)整,加大市場開拓力度。四、突出自身特點,提高公司產(chǎn)品競爭力。做好各項工作的同時,調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略,贏得未來。